онлайн-мероприятие
Безконфликтная среда. Как предпринимателю экологично решать конфликты между сотрудниками
О спикере
Спикер
Наталия Харитон
владелец ресторанов быстрого питания KFC по франшизе, педагогический дизайнер, тренинг-менеджер
О вебинаре
Бесконфликтная среда, построенная на основе взаимопонимания, эмпатии, взаимопомощи, терпимого, дружеского отношения позволяет людям работать эффективно. Как вовремя распознать конфликт и его урегулировать - поговорим на вебинаре.
В программе:
конфликты и конфликтные ситуации. Понимание специфики конфликта и причин его возникновения
стереотипы о конфликтах
почему люди не любят конфликты и как им это мешает в бизнесе?
позиции и интересы в конфликте
эффективная коммуникация в процессе прояснения интересов сторон
коммуникация в конфликтных и эмоционально напряженных ситуациях
навыки уверенного поведения в конфликтных ситуациях
перевод деструктивного конфликта в конструктивный
взаимодействие с агрессивно настроенным собеседником
алгоритм реагирования на агрессию: критику, претензии, «наезды»
Не упустите возможность получить уникальные знания!
Не откладывайте обучение на завтра. Регистрируйтесь прямо сейчас и планируйте время в календаре!
2021 © АО «Корпорация «МСП»
Регистрация
Заполните форму ниже
Пол
Вид лица
Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.